Algemene voorwaarden

Versie: 6 augustus 2026

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor offertes en opdrachten van Slotlicht, handelsnaam van TTT Media, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. Offerte en opdracht

Een opdracht komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte. De offerte beschrijft de werkzaamheden, momenten, locaties, bezetting, oplevering, prijs en eventuele bijzonderheden.

3. Betaling

Na akkoord wordt 50% aanbetaald. De resterende 50% wordt direct na de opnamedag gefactureerd en moet vóór de start van de montage zijn voldaan. Bij lastminuteboekingen kunnen schriftelijk afwijkende afspraken gelden.

4. Uitvoering

Slotlicht voert de opdracht zorgvuldig en naar professioneel inzicht uit, met respect voor familie, locatie en andere professionals. Wanneer nodig kan een tweede videograaf of vervanger worden ingezet volgens de gemaakte afspraken.

5. Levering en correcties

Uitvaartfilm en fotografie worden uiterlijk binnen twee weken geleverd; een laatste videoboodschap uiterlijk binnen één week, tenzij anders afgesproken. Voor uitvaartfilm is één gebundelde correctieronde inbegrepen wanneer feedback binnen zeven dagen na de voorvertoning wordt aangeleverd. Grote wijzigingen en extra versies zijn meerwerk.

6. Ruwe bestanden en bewaren

Ruwe foto-, video- en audiobestanden en RAW-bestanden worden niet geleverd. Ruwe bestanden worden uiterlijk dertig dagen na definitieve oplevering verwijderd, behalve bij een openstaande correctie, technisch probleem of geschil. Het definitieve eindproduct wordt maximaal één jaar bewaard.

7. Annulering en wijziging

Bij annulering kunnen redelijke en aantoonbare kosten, gereserveerde tijd en aantoonbaar omzetverlies in rekening worden gebracht. Een wijziging van datum of locatie wordt per situatie beoordeeld. Wanneer Slotlicht beschikbaar blijft, worden alleen relevante extra kosten berekend.

8. Onvoorziene uitval

Wanneer Slotlicht onverwacht niet kan uitvoeren, wordt dit zo snel mogelijk gemeld en wordt redelijkerwijs geprobeerd een geschikte vervanger of praktische oplossing te regelen. Is dat niet mogelijk, dan wordt het niet uitgevoerde deel beëindigd en terugbetaald.

9. Overmacht en aansprakelijkheid

Slotlicht is niet aansprakelijk voor tekortkomingen door omstandigheden buiten redelijke invloed, zoals locatiebeperkingen, uitval van externe techniek, verboden opnamen, plotselinge wijzigingen of andere overmacht. Aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens de wet en de schriftelijk overeengekomen voorwaarden. Dwingendrechtelijke rechten van consumenten blijven van toepassing.

10. Intellectuele eigendom en gebruik

De opdrachtgever krijgt het afgesproken gebruiksrecht op de geleverde eindproducten. Openbare publicatie, muziekgebruik en gebruik door derden kunnen aanvullende rechten of toestemming vragen. Slotlicht gebruikt opdrachtbeelden alleen voor eigen publicatie na afzonderlijke toestemming.

11. Klachten en recht

Klachten worden zo snel mogelijk en duidelijk gemeld, zodat Slotlicht een redelijke mogelijkheid krijgt om een oplossing te bieden. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.